Mesafeli Satış Sözleşmesi
DuoLab yazılım/abonelik hizmetlerinin uzaktan satışı için genel sözleşme çerçevesidir.
Taraflar ve sözleşmenin konusu
Sağlayıcı bilgileri bu sayfada, alıcı bilgileri ve satın alınan ürün/paket sipariş özetinde yer alır. Sözleşmenin konusu, sipariş özetinde nitelikleri ve bedeli belirtilen yazılım hizmetinin elektronik ortamda sunulmasıdır.
Bedel ve ödeme
Vergiler dâhil toplam fiyat, ödeme planı, yenileme koşulu ve varsa kampanya sipariş onayından önce gösterilir. Alıcı, ödeme adımını tamamlayarak bu bilgileri ve ön bilgilendirme formunu kabul eder.
Teslim ve hizmetin başlaması
Dijital hizmet, hesabın veya lisansın etkinleştirilmesiyle teslim ve ifa edilmiş sayılır. Erişim bilgileri alıcının bildirdiği e-posta adresine veya ürün paneline iletilir.
Cayma, iptal ve iade
Yürürlükteki tüketici mevzuatı ve dijital hizmet istisnaları uygulanır. Uygun talepler İptal/İade Talep Formu ile iletilebilir. Kurumsal/ticari alımlarda taraflar arasında onaylanan ticari şartlar esas alınır.
Alıcının yükümlülükleri
Alıcı doğru iletişim ve fatura bilgisi vermek, erişim bilgilerini korumak, yazılımı hukuka ve kullanım koşullarına uygun kullanmak ve vadesindeki ödemeleri yapmakla yükümlüdür.
Abonelik, yenileme ve fesih
Dönem, yenileme ve bildirim koşulları sipariş özetinde belirtilir. Otomatik yenileme varsa ücret alınmadan önce koşullar açıkça gösterilir. Fesih, kural olarak sonraki dönemin yenilenmesini durdurur; mevcut döneme ilişkin haklar mevzuat ve ürün şartlarına göre değerlendirilir.
Kişisel veriler ve gizlilik
Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası uyarınca işlenir. Alıcı, sisteme yüklediği veriler bakımından gerekli bilgilendirme ve işleme şartlarını sağlamaktan sorumludur.
Mücbir sebep
Tarafların makul kontrolü dışındaki afet, salgın, savaş, kamu otoritesi işlemi, genel iletişim/enerji kesintisi ve benzeri olaylarda etkilenen yükümlülükler olay süresince askıya alınabilir.
Uyuşmazlık ve yürürlük
Sözleşme elektronik onay tarihinde yürürlüğe girer. Tüketici işlemlerinde tüketicinin yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yerdeki yetkili mercilere başvuru hakkı saklıdır. Ticari işlemlerde sipariş/sözleşmede belirlenen yetki şartı uygulanır.
34360 Şişli / İstanbul0850 305 05 340506 156 05 34info@duolab.com.tr