İptal / İade Talep Formu
Abonelik iptali, sözleşme feshi veya iade incelemesi talebinizi iletin.
Belge hakkındaBu metin genel bilgilendirme ve şeffaflık amacıyla hazırlanmıştır. Ürün veya siparişe özel sözleşme hükümleri ile emredici mevzuat önceliklidir.
Başlamadan önce
Satın alma e-postası, ürün adı, sipariş veya fatura numarası, talep türü ve kısa gerekçeyi hazırlayın. Bu bilgiler kaydın hızlı ve doğru bulunmasına yardımcı olur.
Süreç nasıl işler?
Talebiniz alındığında hizmetin etkinleşme/kullanım durumu, satın alma tipi, ürün sözleşmesi ve uygulanabilir tüketici mevzuatı incelenir. Karar ve varsa iade yöntemi yazılı olarak bildirilir.
Önemli bilgi
Formun gönderilmesi tek başına otomatik iade onayı anlamına gelmez. Yenileme iptali, aksi kararlaştırılmadıkça mevcut ücretli dönemin sona ermesine kadar erişimi sürdürür. Yasal haklarınız her hâlükârda saklıdır.
Duo Dijital · DuoLabYeniyol Cad. Kat:3, Nurol Tower
34360 Şişli / İstanbul0850 305 05 340506 156 05 34info@duolab.com.tr
34360 Şişli / İstanbul0850 305 05 340506 156 05 34info@duolab.com.tr